Підтримка Смарт Каси
Наша компанія зацікавлена в тому, щоб кожен користувач міг пустити в дію Смарт Касу у повному обсязі, а функціонал програмного забезпечення використовувався за призначенням
ДОПОМОГА СПЕЦІАЛІСТІВ
Пакети послуг
Мінімум
Безкоштовно
- Базове налаштування Смарт Каси
- Налаштування інтернет-підключення
- Активація
- Підтримка ПО Смарт Каси
- Завантаження та активація еквайрингу
VIP
1000
грн
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі форми 20-ОПП
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі форми 1-пРРО
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі інформації щодо сертифікату відкритого ключа суб’єкта
- Тестування коректності підключення фіскальної зміни
Gold
5000
грн
- Все включено
- Пакет “Мінімум”
- Пакет “Maximum”
- Пакет “VIP”
- Пакет “Premium”
- Док-станція в подарунок
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі форми 20-ОПП
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі форми 1-пРРО
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі форми 5-пРРО
- Консультування щодо заповнення та супровід подачі інформації щодо сертифікату відкритого ключа суб’єкта
- Тестування коректності підключення фіскальної зміни
Смарт Каса захист
2700
грн
на рік від моменту купівлі Смарт Каси
- Безкоштовний ремонт або заміна техніки на нову
- Заміна комплектуючих
- Можливість скористатися послугою в будь-якому місті
- Кваліфікована консультація по використанню техніки
- Відшкодування витрат в результаті дії на товар: вогню, води, або крадіжки
Пакет послуг "Реєстрація касира в ДПС"
500
грн
послуга діє одноразово для реєстрації
- Тестування коректності підключення фіскальної зміни
- Вирішення проблеми “Не вдалося отримати господарську одиницю”
Аксесуари для Смарт Каси
Digital POS-service
Переваги роботи з нами
Якість
Ви отримуєте послуги, максимально адаптовані під ваш бізнес. Впроваджуються вони нашими спеціалістами, які ретельно тестують продукт перед тим, як ви почнете з ним працювати.
Сервіс
Всі ідеї, технічні завдання та доопрацювання узгоджуються з замовником. Необхідну підтримку ви можете отримати в найкоротші терміни. Для нас кожен клієнт − VIP. Ви– пріоритет №1.
Швидкість
Наші фахівці у своїй роботі використовують інноваційні технології, тому своє замовлення ви можете отримати без затримок, навіть якщо знаходитесь в іншій частині світу.
ШВИДКІ ВІДПОВІДІ
Поширені запитання
В разі наявності найманих працівників вам потрібно отримати КЕП на кожного найманого працівника.
Технічно є можливість зареєструвати будь який підпис в якості відповідальної особи касира, але виникає культура відповідальності щодо такої реєстрації. Тобто слід розуміти, що, наприклад, касир буде підписувати свої дії печаткою підприємства або підписом першої особи.
Ми постійно на зв’язку і готові допомогти користувачу. Оскільки більшість технічних сервісних служб по ПРРО після 19 годин неактивні, касир у разі форс-мажору залишається один-на-один з непрацюючим реєстратором. Наші клієнти спокійні: вони отримують супровід вчасно і в повному обсязі.
У рамках пакету послуг ціна фіксується договором і не міняється до закінчення терміну дії. Обмежень по кількості консультацій на одну касу немає. Фіскальна звітність наших клієнтів завжди правильно оформлена і конфіденційна.